IL CONTESTO

Con il presente comunicato il nostro studio di consulenza invita tutte le strutture turistiche ricettive interessate ad ottenere il Sistema di gestione delle Spiagge a prezzi vantaggiosi.

Le spiagge, come voi tutti sapete bene, sono una parte integrante del nostro ecosistema ed è nell’interesse di tutti noi assicurarsi che siano pulite, sicure e sostenibili.

Inoltre con la Direttiva Bolkestein lo sviluppo delle spiagge è diventato un punto centrale anche per l’Unione Europea.

Lo standard ISO 13009:2018 ha lo scopo di aiutarvi a fare le scelte più opportune per sviluppare un percorso di miglioramento continuo.

L’adozione di tale standard permette di rendere sistematici ed efficaci gli sforzi degli operatori balneari dedicati alla qualità del servizio, al controllo del rischio ambientale, nonché a garantire la salute e sicurezza di turisti e residenti.

A CHI È RIVOLTO

La norma ISO 13009 è:

applicabile a tutte le organizzazioni, con un servizio connesso alle spiagge;

• un valido strumento per gli operatori balneari che vogliano evidenziare e comunicare il loro impegno per una gestione sostenibile delle spiagge;
• integrabile con gli altri principali sistemi di gestione aziendale, come Ambiente e GDPR.

I VANTAGGI

• Migliorare il servizio e la soddisfazione del cliente;
• Rispettare i requisiti normativi per l’ambiente, la salute e diminuire i rischi;
• Aumentare il valore della propria impresa nel mercato e nei bandi e gare future;
• Avere una valutazione oggettiva della situazione del vostro servizio, con la possibilità di richiedere migliorie anche per GDPR e HACCP;
• Migliorare la propria comunicazione, interna ed esterna.

ITER DI CERTIFICAZIONE

L’iter di certificazione per la Norma ISO 13009 dura tre anni e prevede la partecipazione di due enti all’interno della vostra realtà: lo studio di consulenza e un Ente Terzo di Certificazione.

Il nostro studio di consulenza si occuperà il primo anno di svolgere l’Audit Interno, la formazione e la creazione di tutta la Modulistica necessaria al conseguimento della Certificazione ad opera dell’Ente Terzo. I due anni successivi si occuperà del mantenimento ed eventuale aggiunta di altra Modulistica.

L’Ente Terzo di Certificazione a partire dal primo anno porterà nella struttura degli esperti per fare l’ispezione e rilasciarvi la Certificazione. Queste ispezioni si ripeteranno anche il secondo ed il terzo anno. Con l’Ente Terzo di Certificazioni sarete legati per questi tre anni, alla fine dei quali potrete decidere se continuare con questo Ente, cambiarlo o non rinnovare del tutto la Certificazione.

Per fare tutto ciò e venire incontro alle necessità del periodo, il nostro studio ha creato quattro fasce di prezzo indicative:

• Chalet e servizi spiaggia, fascia numero 1;
• Chalet, servizi e bar, fascia 2;
• Chalet, servizi, bar e ristorante, fascia 3;
• Chalet, servizi, bar, ristorante ed hotel, fascia 4.